Política de Privacidade

Última atualização: 27 de junho de 2026.

Esta tradução é fornecida apenas para conveniência. A versão em inglês é o texto juridicamente autoritativo. Em caso de discrepância, a versão em inglês prevalece.

Quem é o responsável

O controlador dos seus dados pessoais é a Docutati (Países Baixos, KvK 42095190, BTW-id NL005492040B03). Contato: [email protected].

O que processamos

Os documentos que você envia (PDF, DOCX, TXT ou Markdown), o endereço de e-mail fornecido no checkout (não solicitamos um antes de você decidir pagar) e dados técnicos básicos de requisição. Se você usar o chat interativo, também processamos as perguntas e respostas, armazenadas como uma conversa vinculada ao seu documento. Usamos seu e-mail apenas para entregar seu relatório ou link do chat e mensagens transacionais sobre seu pedido.

Onde é processado

Seus documentos e quaisquer perguntas no chat são processados em nossa própria infraestrutura privada localizada na EU, por modelos que nós mesmos executamos. Eles nunca são enviados a nenhum provedor de IA de terceiros e nunca são usados para treinar qualquer modelo.

Retenção

Documentos enviados, relatórios gerados e conversas de chat são excluídos automática e permanentemente de nossos sistemas em até 7 dias. Mantemos registros mínimos de pedidos (ex: referência de pagamento, e-mail) apenas conforme exigido por obrigações contábeis e legais.

Segurança e logs do servidor

Para manter o serviço seguro e evitar abusos, nossos servidores mantêm logs técnicos mínimos (como endereço IP, data/hora e página solicitada). Esses logs são retidos por até 90 dias e não são usados para criar perfis ou rastrear você em outros sites. Os documentos são processados por um worker isolado e com restrição de rede, sem acesso à internet.

Login opcional

Se você escolher "Continuar com Google" ou "Continuar com Microsoft" para preencher seu endereço de e-mail, receberemos apenas seu e-mail verificado desse provedor — nada mais, e seus documentos nunca são compartilhados com eles. Digitar seu e-mail manualmente funciona exatamente da mesma forma. O login é puramente opcional.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe, que atua como uma processadora independente dos seus dados de pagamento. Nós nunca recebemos ou armazenamos os dados do seu cartão. Consulte a política de privacidade da Stripe para mais detalhes.

Cookies e armazenamento local

Navegar no Docutati não instala nenhum cookie — sem cookies de rastreamento, sem cookies de análise e, portanto, sem banner de cookies. Se você escolher o login opcional "Continuar com Google/Microsoft", um cookie de sessão estritamente necessário será definido para realizar esse login (ele mantém o estado do login e seu e-mail verificado, expira após 1 hora e nunca é usado para rastreamento). O armazenamento local do seu navegador é usado apenas para permitir que você retome seus trabalhos recentes neste dispositivo. Essas informações nunca saem do seu navegador.

Análise de dados

Utilizamos análises sem cookies e amigáveis à privacidade, que não rastreiam você em outros sites e não coletam informações pessoais. Não utilizamos publicidade ou rastreadores de terceiros.

Seus direitos

Sob o GDPR, você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais. Contate [email protected].

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