Última atualização: 28 de junho de 2026.
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Para os documentos que você envia, você (o cliente) é o controlador de dados e a Docutati é a operadora de dados. A Docutati processa os documentos apenas para produzir a análise, tradução ou transcrição solicitada.
Todo o processamento de documentos ocorre em infraestrutura privada que a Docutati possui e opera na EU. Os documentos nunca são enviados para qualquer provedor de IA de terceiros e nunca são transferidos para fora da EU. Como não há transferência para um terceiro país, não são necessárias Cláusulas Contratuais Padrão.
O conteúdo do seu documento não possui subprocessador de IA — ele é processado apenas no hardware próprio da Docutati na EU. A Stripe processa apenas dados de pagamento (nunca seus documentos) como operadora independente, e um provedor de e-mail entrega o link do seu resultado (apenas seu endereço de e-mail, nunca o documento).
Documentos enviados e resultados gerados são excluídos automática e permanentemente em até 7 dias. Apenas registros mínimos de pedidos (ex: referência de pagamento, e-mail) são mantidos conforme exigido por obrigações contábeis e legais.
Os documentos são manipulados por um executor isolado e com rede restrita, sem acesso à internet. O tráfego é criptografado em trânsito, e apenas logs técnicos mínimos (mantidos por até 90 dias) são conservados para garantir a segurança do serviço e evitar abusos. Sem perfilamento e sem rastreamento entre sites.
Seus documentos nunca são usados para treinar qualquer modelo, e não há conta ou perfil de usuário — nada para agregar, vender ou vazar.
Como os documentos são excluídos em até 7 dias e nunca saem da EU, a maioria das solicitações de titulares de dados é atendida por design. A Docutati auxiliará em solicitações de acesso, correção ou exclusão em [email protected].
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